Как закрыть кредитную карту Сбербанка.

Никто не застрахован от возникновения финансовых затруднений в жизни. Для оперативного решения проблем многие прибегают к использованию кредитных карт. После того, как необходимость в заемных средствах пропадает, возникает вопрос: что же делать с кредиткой?

Одним из крупнейших эмитентов кредитных карт в России является Сбербанк, выпуск и обслуживание пластика в котором имеет свою специфику. Нужно помнить, что есть сама карта, а есть ее счет. Даже при утрате или уничтожении карты, счет продолжает действовать до тех пор, пока не поступит заявление о его закрытии. Многие заемщики игнорируют эту особенность, в результате чего возникают дополнительные расходы.

Инструкция по закрытию карты Сбербанка.

Для успешного закрытия кредитной карты, эмитированной Сбербанком необходимо:

  1. Погасить имеющуюся задолженность. Прежде чем оформлять заявление о закрытии, нужно убедиться в отсутствии долгов. Для этого можно запросить расчет у сотрудника банка при личной явке в отделение, воспользоваться системой Сбербанк Онлайн или позвонить на горячую линию.
  2. Отключить автоплатежи. Счет карты закрывается через 45 дней после регистрации заявления. Если не убрать платные услуги, за этот период средства могут списаться, и вновь возникнет задолженность. Это будет препятствовать обнулению счета и повлечет необходимость повторного обращения в банк.
  3. Если первые два шага можно совершить самостоятельно при помощи удаленных сервисов, то на третьем этапе необходимо лично посетить отделение и подписать бланк заявления. При себе нужно иметь саму кредитку и паспорт. Сейчас вручную ничего не заполняется. Сотрудник банка вносит все необходимые данные в электронную систему, распечатывает бланк и обязательно в присутствии клиента уничтожает карту.
  4. После подписания заявления, для собственного спокойствия, можно попросить распечатать справку об отсутствии задолженности. В спорных ситуациях, она будет дополнительной гарантией добросовестности клиента.
  5. По истечении 45-дневного срока в системе Сбербанк Онлайн должна отобразиться информация о том, что карта закрыта, а на мобильный телефон прийти оповещающее смс-сообщение

Особенности и трудности при закрытии карты.

Огромная филиальная сеть Сбербанка иногда влечет за собой некоторые трудности и неудобства для клиента. Дело в том, что обратиться с просьбой о закрытии карты можно в любой офис, но увидеть и распечатать информацию специалисты могут только в том отделении, которое входит в территориальный банк, выпустивший карту. Например, выписку по карте, полученной в Москве, нельзя получить в Волгограде или Владивостоке. В таких случаях спасают только онлайн-сервисы, где данные отражаются в реальном времени без привязки к территории.

Трудности могут возникнуть и с выводом собственных средств с карты. У кредиток нет ограничений по взносу наличных или переводам, а вот забрать деньги через банкомат можно только с большой комиссией. Если на карте лежат средства сверх лимита, то либо до подачи заявления их нужно расходовать в торгово-сервисной сети через платежные терминалы, либо ждать 45 дней для того, чтобы система их автоматически перевела на указанный в заявлении счет.

При отсутствии необходимости в кредитной карте, ее счет обязательно нужно блокировать и закрывать. Не все карты Сбербанка выпускаются без годового обслуживания. Погасив задолженность и не используя кредитку в расчетах, клиент считает, что прервал все отношения с банком. На самом деле, ежегодно резервируются средства для оплаты комиссии за годовое обслуживание, долг растет, кредитная история портится.

Все же, Сбербанк – надежный партнер с длительной историей и надежной командой специалистов. Сотрудники стараются в любой ситуации помочь клиенту и разрешить все возникающие вопросы и недоразумения. Поэтому с такой операцией, как закрытие кредитной карты, трудностей быть не должно.

Author: admin