Никто не застрахован от возникновения финансовых затруднений в жизни. Для оперативного решения проблем многие прибегают к использованию кредитных карт. После того, как необходимость в заемных средствах пропадает, возникает вопрос: что же делать с кредиткой?
Одним из крупнейших эмитентов кредитных карт в России является Сбербанк, выпуск и обслуживание пластика в котором имеет свою специфику. Нужно помнить, что есть сама карта, а есть ее счет. Даже при утрате или уничтожении карты, счет продолжает действовать до тех пор, пока не поступит заявление о его закрытии. Многие заемщики игнорируют эту особенность, в результате чего возникают дополнительные расходы.
Инструкция по закрытию карты Сбербанка.
Для успешного закрытия кредитной карты, эмитированной Сбербанком необходимо:
- Погасить имеющуюся задолженность. Прежде чем оформлять заявление о закрытии, нужно убедиться в отсутствии долгов. Для этого можно запросить расчет у сотрудника банка при личной явке в отделение, воспользоваться системой Сбербанк Онлайн или позвонить на горячую линию.
- Отключить автоплатежи. Счет карты закрывается через 45 дней после регистрации заявления. Если не убрать платные услуги, за этот период средства могут списаться, и вновь возникнет задолженность. Это будет препятствовать обнулению счета и повлечет необходимость повторного обращения в банк.
- Если первые два шага можно совершить самостоятельно при помощи удаленных сервисов, то на третьем этапе необходимо лично посетить отделение и подписать бланк заявления. При себе нужно иметь саму кредитку и паспорт. Сейчас вручную ничего не заполняется. Сотрудник банка вносит все необходимые данные в электронную систему, распечатывает бланк и обязательно в присутствии клиента уничтожает карту.
- После подписания заявления, для собственного спокойствия, можно попросить распечатать справку об отсутствии задолженности. В спорных ситуациях, она будет дополнительной гарантией добросовестности клиента.
- По истечении 45-дневного срока в системе Сбербанк Онлайн должна отобразиться информация о том, что карта закрыта, а на мобильный телефон прийти оповещающее смс-сообщение
Особенности и трудности при закрытии карты.
Огромная филиальная сеть Сбербанка иногда влечет за собой некоторые трудности и неудобства для клиента. Дело в том, что обратиться с просьбой о закрытии карты можно в любой офис, но увидеть и распечатать информацию специалисты могут только в том отделении, которое входит в территориальный банк, выпустивший карту. Например, выписку по карте, полученной в Москве, нельзя получить в Волгограде или Владивостоке. В таких случаях спасают только онлайн-сервисы, где данные отражаются в реальном времени без привязки к территории.
Трудности могут возникнуть и с выводом собственных средств с карты. У кредиток нет ограничений по взносу наличных или переводам, а вот забрать деньги через банкомат можно только с большой комиссией. Если на карте лежат средства сверх лимита, то либо до подачи заявления их нужно расходовать в торгово-сервисной сети через платежные терминалы, либо ждать 45 дней для того, чтобы система их автоматически перевела на указанный в заявлении счет.
При отсутствии необходимости в кредитной карте, ее счет обязательно нужно блокировать и закрывать. Не все карты Сбербанка выпускаются без годового обслуживания. Погасив задолженность и не используя кредитку в расчетах, клиент считает, что прервал все отношения с банком. На самом деле, ежегодно резервируются средства для оплаты комиссии за годовое обслуживание, долг растет, кредитная история портится.
Все же, Сбербанк – надежный партнер с длительной историей и надежной командой специалистов. Сотрудники стараются в любой ситуации помочь клиенту и разрешить все возникающие вопросы и недоразумения. Поэтому с такой операцией, как закрытие кредитной карты, трудностей быть не должно.